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沃尔玛成功的十大.法则
发布日期: 2016-01-22                             来源: 中国客户关系网

  作者:俞敏洪。毕业于北京大学英语专业,新东方学校创始人,1993年在北京创立新东方学校,现任新东方教育科技集团董事长兼总裁。

  用了两天的时间,一口气读完了山姆沃尔顿(Sam Walton)的自传Made in America,中文出版的时候翻译成《富甲美国》。山姆是世界最大的折扣连锁店沃尔玛的创始人。该书是他在去世前一年完成的,当时他已经得了骨癌,所以是总结自己一生的一部传记。整部传记充满了对于自己事业的热爱,也充满了乐观主义精神。如果不是他儿子在后记中说,该书是他父亲在去世前一年病中完成的,你很难相信这是一个病中老人的自述。

  一、从小事做起

  现在无数的人都想要成功,急于成功。付出一分努力,恨不得明天就有十分回报。整个社会都在浮躁之中,没有人停下来认真想想做事情到底应该拥有什么心态、采取什么步骤。如何把一件事情从小做大?有些人认为是运气和机缘,有些人认为是人脉和资源,有些人认为是家庭和背景。通过阅读山姆的传记,我们也许可以看到一个人把事情做大,需要的一些基本要素。

  二、对所做的事情热爱

  热爱成就一切,这应该是任何做事业的人应该记住的一句话。整本传记中,我们可以读出山姆是如此热爱他做的工作,热爱零售业,热爱卖东西,热爱把东西以更加便宜的价格卖给顾客。他一辈子就在做这么一件事情,沉溺其中不能自拔。他的一生几乎没有周末没有假期,除了打网球和难得打猎之外,就是开着他的那架小飞机从一个商店走到另一个商店,看他的手下用什么样的好方法把东西卖给顾客。在很多人看来不值得投入的这样一件事情,他投入了毕生的精力,也得到了丰厚的回报。

  三、打造无可替代的核心竞争力

  为什么你能够比别人做得更好?为什么你有别人不能超越的地方?在山姆开连锁店的时候,美国已经遍地都是商店了。刚开始他也不可能给人提供舒适的购物环境等,所以山姆只抓住了核心的一点,就是任何人都喜欢便宜的东西,只要东西卖得足够便宜,人们就会来购买。为了让自己商店的东西足够便宜,山姆通过自己的勤奋和智慧,想办法跳过中间商直接和供应商打交道;出差的时候住汽车旅馆而且是几个人一个房间,即使后来成了首富坐飞机依然是经济舱,办公室又小又窄像储物间一样;一切为了省钱,节约运营费用,尽可能少转嫁成本和费用给顾客,让顾客买到最便宜的商品,同时还要让公司能够有利可图。可以说卖最低价的商品和不断的节约,是Walmart的两把尚方宝剑,一直让公司成功到今天。

  四、不断探索的精神

  任何僵化的思想和固化的行为,都是成功的大敌。山姆从一开始就没有停止过对于促销的探索,任何一线员工新的促销思想都会让他欣喜若狂。因为吸纳了无数人的智慧,所以任何其他连锁公司都赶不上Walmart的步伐。在被那些城市大佬讽刺为乡下佬的时候,山姆已经不声不响把Walmart做成了占据美国小镇的第一连锁店品牌。山姆从来就没有脱离过业务一线,总是在自己的门店转悠,也到别人的门店转悠,通过对一线的了解激发自己的思想和管理思路。而那些大公司的老板们,坐着专门的商务飞机,开着豪华轿车,从来不到现场工作,只在办公室发号施令,最后公司衰退或者倒闭也自然在情理之中了。

  五、良好的心态

  在这里良好的心态有两个方面,一个方面是不管公司做到多大,山姆一直把自己看作是一个创业者,而不是一个成功者。即使成了美国首富之后,他每天思考的依然是如何让公司健康发展,而不是自己坐拥巨大财富坐享其成。他把公司看成自己的生命而不是套钱的工具。另一个方面是山姆一直把自己看作是勤劳努力的普通人,他从来不认为自己有多聪明,也不认为自己应该比别人高高在上,在他去世之前一天还在和一个小小的店面经理聊天。在成功上市获得财富之后,他依然安静地住在小镇的老房子里,开着他的旧汽车,驾驶他的旧飞机。我们发现很多成功人士,不管财富地位和社会地位如何,都会保持本色,我们从山姆身上看到了,从巴菲特身上看到了,从李嘉诚身上也看到了。我们也可以看到,有了点钱和社会地位就不可一世的人,其荣耀和地位也必不可能长久。

  在书的最后,山姆总结了他成功的十个法则,这些法则不适用于所有人和所有的公司,但对于一个想要把事业做成的人来说,依然值得借鉴。

  山姆·沃尔顿(沃尔玛创始人)成功的十个法则:

  1、要献身事业;

  2、要与所有员工分享利润;

  3、要用精神和报酬来激励同事;

  4、与同事尽可能多地交流每件事情;

  5、感激同事为公司做的每件事情;

  6、一定要尽情庆祝成功;

  7、倾听公司里每个人的意见;

  8、超越顾客的期望;

  9、比竞争对手更好地控制成本;

  10、藐视常规,激流勇进。

文章来源于中国客户关系网


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